几年前,佳歆房产还是一家不知名的本土房地产中介公司,通过佳歆房产全体员工的努力,至今发展成为沪上知名房产中介,并成为门店数量最多的房产中介公司。是什么让佳歆发展如此之快呢,据佳歆房产公司总经理张启胜先生所言:“诚信维护佳歆品牌形象,创新拓展佳歆发展。”
“钱可以少赚,甚至不赚,但诚信不可以丢,一旦失去诚信,就失去客户,失去市场”这是佳歆房产上到管理层,下到每一个业务员的工作座右铭。就是在这样的企业文化下,佳歆房产一步一步做强做大。走进余姚路412号,佳歆房产静安区区域总部,首先映入眼帘的是两侧的火红的锦旗,这些都反映着佳歆房产以诚为本的实例,也是经过市场考验的最好证明。
在佳歆房产闵行区域总部莘凌路店,整个店堂的锦旗达到13面之多。
公司在诚信经营的同时,市场份额也逐步扩大,从前两年的市场低迷时,佳歆房产采取以加盟为主,直营为辅的经营策略,做到低成本扩张,既保存公司实力,又不断扩大品牌影响力。
这两年,房地产市场行情有了较大的反弹,佳歆房产果断地调整为以直营为主,壮大公司的整体实力。并制定出“立足中低端市场,中高端市场并举,做到逐步转型,提升公司形象”的经营方针。
佳歆房产在发展直营店中不断摸索,不断总结,走出了佳歆独有的一套模式,可以让员工持有单个门店股份,甚至参与投资,努力营造企业的归属感和荣誉感。在用人制度和其他同行也很不一样,采取老中青相结合的模式。利用中年人的稳健去稳定年轻人的冲动,然后用年轻人的冲劲去拉动中老年人的激情,相互影响,相互配合。中介行业是信息行业,是服务行业。对于任何一个从事营销业务的人员来说,最重要的就是人他们的诚信度忠诚度。对于公司来说,最重要的就是给他们营造一个诚信和忠诚的空间和环境。所以佳歆在这块,不仅有专门的培训课程,培养他们的专业知识,还有个良好的晋升制度,让他们看到自身的发展空间。公司每三个月就会进行一次考核,每三个月提供一次升职机会,可以从最基层的业务员上升到业务主任、经理助理、经理、店长甚至持有门店股份。让员工看到有盼头,有希望有归属感,感受到是为自己做事。
用佳歆房产张总的话说就是创新不断拓展佳歆的发展。
公司在发展中:经营策略上,与其他品牌中介错位发展,主营中低价位的房源,更贴近老百姓。广告宣传上,以网络媒体为主,避开与其他外资品牌中介在平面媒体广告上的竞争。管理上,采取目前市场上港资中介公盘制及台资中介私盘制相结合的方式。
公司为了提高员工的集体荣誉感,筹建了工会组织,积极参与静安区工会及曹家渡街道的社会活动,让公司员工了解自己的一言一行,有仅仅是代表个人,也代表整个佳歆形象。
目前,佳歆的门店数量已达到150多家,这其中包括直营店16家、交叉控股的20家和100多家的加盟店。在这个时候,张启胜显得更加老练,他认为不能盲目扩张,市场有市场的规律,谁也不能保证房地产市场会一直旺下去。在他所规划的佳歆版图里,佳歆接下来的发展会比较多元化,会逐渐做成一个房地产综合服务商,做一条龙的服务。比如做贷款服务、评估、保险和装潢等,会朝着一个房地产科学衍生行业多元化方向去发展。从这里我们看出,张启胜虽然很年轻,但不论面临什么问题他都会深思熟虑,三思而行,争取把每一步走稳。在佳歆不断深入到更多的人心中时,他已经走向了品牌的台阶,张启胜对佳歆的定位也有了更为细致的考虑,第一是在品牌规划地图,他定位好立足中低端市场,中高端市场并举,做强做大品牌,每二是拓展体系,包括融资,向外围城市发展,第三是大力发展经营体系,合理布局,发展直营店体系,壮大公司整体实力。第四就是多元化发展,这也是佳歆品牌经营的最终目的。
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