专业至上 诚信为本
"我们汉原每次开月会的时候我们会高喊一个口号:专业至上,诚信为本,这是我们服务理念的操守,让每个员工都能够真实的,深刻的认识到这个概念这是我们一直不断在努力的。"--章国阁
记者:汉原进行经纪人招聘的时候,您认为首要的是什么,是人品、专业知识,还是经验,如果对这三方面进行排序的话,您会怎么排序?
章国阁:首先是人品,人品是最重要的,第二个是专业知识,最后是经验,我们公司要求所有的成员,不管是业务人员,服务人员还是经理级别的人员,行政人员,甚至包括我们值班人员,清洁工都会要求人品是最重要的,因为他们的形象体现了汉原的形象;第二是专业知识,专业知识是可以通过一套非常系统的培训进行学习的;第三是经验,是要通过一段时间的要求和实践的,经验是靠自己得来的。
记者:汉原是如何来判断应聘人的人品的?
章国阁:每个公司招聘的方式都不一样,我们在面试的时候有一个方案,举一个简单的例子,到我们公司来面试的时候,在桌上我们会摆很多乱七八糟的文件,就看你们进来的时候会有怎么样的行为,或者我会故意在桌子上或者在地上放几张纸,会看一下你会怎么做,从小事就可以看出一个人的为人处事,从小事当中考验一个人,我相信通过沟通我们会知道这些人员的基本素质,如果业务做得比较好,但是人品素质不能达到我们公司的要求,我们会毫不犹豫的淘汰这样的人。
记者:汉原对于员工是怎样进行培训的?是怎样让员工进入到公司以后,融入到汉原的文化氛围里,来和汉原共同发展的?
章国阁:不管是新的员工还是老员工,我们会分不同的阶段,从人生的角度和工作的角度对员工做一个职业生涯的规划。老员工对我们整体文化氛围有深入的了解,新员工进入公司后先进行区位工作的了解;老员工让他更深入到公司的管理,让他们有一种主人翁的责任感,同时新员工也会感受到榜样的作用,慢慢融入这个团队。
我们的文化理念就是服务带动整个行业,我们汉原每次开月会的时候我们会高喊一个口号:专业至上,诚信为本,这是我们服务理念的操守,让每个员工都能够深刻的认识到这个概念,这是我们一直不断在努力的。
记者:如果公司培养出的人才被别的公司挖走了,您会心痛吗?
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